Livrare si plata

Informații de livrare

❓ Asistență și suport clienți

Pentru orice informații suplimentare legate de comenzi, livrare sau produse, care nu sunt afișate deja în contul tău de client, echipa noastră de Suport Clienți îți stă la dispoziție zilnic, între orele 09:00 – 18:00, la:

0732 966 470
Contact rapid și profesionist

Modificarea sau anularea unei comenzi

Te-ai răzgândit după ce ai plasat o comandă?

Fie că:

dorești să schimbi un produs,
să adaugi un altul,
sau să anulezi complet comanda,

Contactează-ne cât mai repede la 0732 966 470, iar echipa noastră va verifica stadiul comenzii și va face tot posibilul să proceseze solicitarea ta.

Poți gestiona comanda și direct din contul tău de client, în secțiunea „Comenzile mele”.

Modalități de livrare

Toate comenzile de pe www.shoppingtotal.ro sunt livrate prin curier rapid, în condiții de siguranță și eficiență:

Livrare prin curier – produse vândute de www.shoppingtotal.ro

Taxă de livrare:
- 23,53 lei fără TVA (28 lei cu TVA), pentru comenzi cu valoare sub 900 lei fără TVA
Livrare gratuită:
- pentru comenzi care depășesc 900 lei fără TVA

Taxa de livrare este valabilă exclusiv pentru produsele vândute și livrate de www.shoppingtotal.ro

Informații privind TVA

ℹ️ Toate prețurile afișate pe site-ul www.shoppingtotal.ro sunt exprimate fără TVA.
La finalizarea comenzii, se adaugă automat TVA în valoare de 21%, iar totalul final (cu TVA inclus) este vizibil înainte de confirmarea comenzii.

Livrarea produselor vândute de partenerii www.shoppingtotal.ro

Anumite produse listate pe site sunt comercializate de parteneri autorizați. În aceste cazuri:

Produsele sunt livrate direct de către partener, prin curier rapid
Costurile și condițiile de livrare sunt afișate atât în pagina produsului, cât și în coșul de cumpărături
Dacă într-o comandă ai produse de la www.shoppingtotal.ro și produse de la un partener, acestea pot fi livrate separat, prin curieri diferiți

Taxa de curierat pentru produsele partenerilor îți va fi comunicată telefonic de unul dintre consultanții noștri și va fi inclusă în factura finală

Termene de livrare

Termenele estimate de livrare sunt valabile pentru comenzile achitate prin:

Ramburs (numerar la livrare)
Transfer bancar (ordin de plată, iTransfer etc.)

În cazul produselor personalizate sau al comenzilor speciale, termenul de livrare va fi confirmat telefonic.

Recepționarea comenzilor achitate în avans

Pentru comenzile achitate integral înainte de livrare, este obligatorie prezentarea unui act de identitate, după cum urmează:

Persoane fizice: buletin / carte de identitate
Persoane juridice: buletin + împuternicire oficială din partea firmei

Pentru întrebări suplimentare, echipa noastră îți stă la dispoziție. Suntem aici să oferim răspunsuri rapide și soluții eficiente.

Categorii

Livrare si plata

Informații de livrare

❓ Asistență și suport clienți

Modificarea sau anularea unei comenzi

Modalități de livrare

Livrare prin curier – produse vândute de www.shoppingtotal.ro

Informații privind TVA

Livrarea produselor vândute de partenerii www.shoppingtotal.ro

Termene de livrare

Recepționarea comenzilor achitate în avans

Papetarie si Birotica

Broderii si embleme

Jucarii

Echipamente Protectie

Scule si Unelte

LIBRĂRIE VIRTUALĂ

Contact

shoppingtotal.ro

Informatii utile

Contul meu